– Vårt apotek er en del av dagliglivet her på Østerbro. Vi kjenner barna som skal på skolen, foreldre på vei til jobb og eldre som bruker faste medisiner. Det gir oss en viktig rolle i nærmiljøet, sier bestyrer Wael Hallak.
I motsetning til norske apotek finnes det ikke reseptfrie legemidler i selvvalget. Ønsker man for eksempel allergitabletter eller smertestillende tabletter, må man trekke kølapp og henvende seg i kassen.
– Vi har plassert hudpleie, munnhygiene, plaster og bandasjer i selvvalget. Alle kundene får god faglig rådgivning og veiledning i riktig legemiddelbruk, forklarer Hallak til apotek.no.
Sammen med sitt team sørger han for trygg legemiddelhåndtering og tilbyr en rekke helsetjenester i apoteket, deriblant Inhalasjonsveiledning, Medisinsamtaler, privat multidose og vaksinering.
Den sentrale plasseringen og de lange åpningstidene, sørger for god kundetilstrømming. Rundt 600 kunder kommer innom apoteket på Østerbro hver dag.
Kjenner nærområdet godt
Den sentrale plasseringen og de lange åpningstidene, sørger for god kundetilstrømming. Rundt 600 kunder kommer innom hver dag.
– Jeg er stolt av de ansatte. Sammen sørger vi for at alle får god hjelp, enten det gjelder reseptmedisiner eller andre helsetjenester, sier Hallak, som har et sterkt engasjement for sitt fag.
Han leder apoteket på vegne av eieren, som totalt har fire apotek i området. I Danmark får en eier lov til å eie inntil ni apotek. Samlet har de fem apotekene 45 ansatte, hvorav 11 er farmasøyter og resten apotekteknikere. Dette sikrer at kundene møter høy faglig kompetanse uansett hvilke spørsmål de har.
Bilde av maskinen som analyserer urinprøve for klamydia, mens kunden venter.
Ny helsetjeneste i apotek
Nylig startet apoteket opp med klamydiatesting.
– Kunden tar med seg en urinprøve som vi tester her i apoteket. Etter 30 minutter får de svar på prøven og farmasøytene kan gi anbefalt behandling, forteller Hallak.
De tilbyr også medisinsamtaler som den danske stat betaler for.
– Har du en kronisk sykdom tilbyr vi en medisinsamtale, både for pasienter som nylig har startet på en ny medisin og for de som har dårlig etterlevelse ved kronisk sykdom, sier Hallak.
Medisinsamtalen er delt opp i to deler og tar rundt 20 minutter. Første del av samtalen foregår på apoteket i rolige omgivelser. Andre del foregår på apoteket eller som videosamtale, eller over telefon, 3-4 uker etter første samtale.
Om den danske apotekbransjen
- Det finnes totalt 533 apotek i Danmark. Alle apotekene er med i en av de tre apotekkjedene.
- Det er 168 apotekere. Ifølge dansk lov kan en apoteker ikke eie mer enn 9 apotek.
- Apoteket mottar rundt 6 danske kroner per utlevert legemiddelpakke. Egne satser gjelder for medisinsamtaler, vaksinering og inhalasjonsveiledning.