Det er nokså nøyaktig et kvart århundre siden den første versjonen av FarmaPro ble tatt i bruk i apotek. 25 år er veldig lang tid i IT-målestokk. FarmaPro 5 ble den siste versjonen, og som nå er faset helt ut av apotekene. Den versjonen overlevde i hele 13 år, og var bygd på gammel teknologi og var derfor klar for utskifting.
En grunnmur under bakken
Allerede for ti år siden begynte apotekbransjen å diskutere behovet for en fullstendig utskifting av IT-systemene i apotek. Da ble man enige om at hver apotekgruppering skulle lage sine egne systemer på toppen av en felles grunnmur og samhandligsplattform som Apotekforeningen har hatt ansvar for å få på plass. Det er datterselskapet Difa AS som har sørget for anskaffelsen av den felles samhandlingsplattformen Eik.
Apotekene har gradvis tatt i bruk Eik og egne apoteksystemer. Ved utgangen av april har alle landets 1 065 apotek byttet ut FarmaPro. Apotek 1s nye IT-system heter Alfa, Vitusapotek og Ditt apotek bruker ApoSys, Boots apoteks system heter Ascent, mens sykehusapotekene bruker Orion.
Med Eik vil apotekene på en bedre måte ivareta pasientsikkerhet og personvern. At apotekene uavhengig av eierskap og kjedetilknytning, har valgt å samarbeide om en ny felles plattform, gjør det mulig å ha en felles løsning for pasientjournal i apotek. Dermed kan helsepersonellet i apotekene trygt dele informasjon om pasienter, som gir mulighet for bedre oppfølging av den enkelte. På sikt vil dette gi muligheter for flere helsetjenester på tvers av bransjen, og det vil bidra til økt pasientsikkerhet.
Samhandling mellom apotek og med det offentlige
Eik ivaretar all kommunikasjon med offentlige IT-systemer, som det er mange av og som er helt avgjørende for å utlevere legemidler og drifte apotek. Det gjelder blant annet tilgang til e-resepter i Reseptformidleren, økonomisk oppgjør med Helfo, rapportering til FHIs legemiddelstatistikk, personopplysninger fra Norsk helsenett, vedtak fra NAV og informasjon fra Helsepersonellregisteret.
Apotekforeningen og Difa er stolte av å ha levert den nye grunnmuren til alle apoteksystemene. Denne grunnmuren står trygt, og skal bare ubemerket virke. Erfaringene med driftsstabiliteten så langt i år, er veldig gode.
En krevende overgang - men det er en overgang
Erfaring viser at overgangen til helt nye, altomfattende IT-løsninger er smertefull. Det opplever mange av apotekene akkurat nå. Det vi nå må minne hverandre om, er at vi har fått systemer som skal videreutvikles, forbedres og utvides, når denne krevende overgangen er forbi. Der er vi ikke ennå. Nå er det stabilisering, justering og normaldrift som må stå i fokus en stund til.
Det er like fullt to ting jeg er sikker på: For det første var FarmaPro overmoden for utskifting, og kunne ikke holde tritt med kravene fra verden rundt oss. For det andre, med tiden til hjelp kommer de nye apoteksystemene og Eik til å gi bedre kundeopplevelser og sikker og trygg apotekdrift som kan møte fremtidens krav til digitale løsninger.