Hensikt
Bransjestandarden skal sikre kvaliteten i apotekets faglige rådgivning til sped- og småbarnsforeldre. Rådene skal følge allment aksepterte anbefalinger fra helsemyndigheter og fagmiljøer. Standarden skal sikre at apoteket henviser videre til annet helsepersonell i relevante tilfeller. Sped- og småbarnsforeldre skal oppleve at apoteket gir gode råd om egenomsorg for gravide og ammende kvinner, og for spedog småbarn.
Standard
Rådgivning til sped- og småbarnsforeldre skal følge anbefalingene i brosjyreserien «Gode råd» og for øvrig andre allment aksepterte anbefalinger fra helsemyndigheter og fagmiljøer.
Fremmedspråklige kunder skal tilbys «Gode råd»-brosjyrer på alternativt språk (for eksempel engelsk, arabisk, somali eller urdu) når slike er tilgjengelige.
Ansvar
Apotekansatte med kundekontakt.
Kompetanse
Farmasøyt, apotektekniker eller annet helsepersonell i apotek.
Kilder til informasjon
Foreldrebrosjyrer i «Gode råd»-serien
Fordypningsstoff for helsepersonell til «Gode råd»-serien