186 000 kunder var innom et apotek - hver dag i 2021
I 2021 besøkte 56,2 millioner kunder et apotek i Norge. Det tilsvarer at 186 000 kunder daglig tok turen innom et apotek. Kundebesøk defineres som antall avsluttede ekspederinger i kassen. Et kundebesøk kan gjelde utlevering av legemidler eller andre varer etter en eller flere resepter, og/eller kjøp av reseptfrie legemidler eller handelsvarer.
Folk har høy tillit til apotek
Apotekbarometeret for høsten 2021 viser at befolkningen har stor eller svært stor tillit til apotekene i Norge. Tilliten til norske apotek har vært stabilt høy helt siden målingen startet i 2002.
Les mer
Hva handler kunder i apoteket?
De fleste kunder oppsøker apotek med en resept. Apotek ekspederte til sammen 63 millioner resepter på legemidler og andre varer i 2021. I 89,5 prosent av alle reseptene som ble utlevert var et reseptpliktig legemiddel, 3,0 prosent av alle reseptene er utlevering av reseptfrie legemidler og 7,5 prosent er utlevering av handelsvarer (medisinsk forbruksmateriell og ernæringsmidler).
Fra papir resept til e-resept
E-resept ble innført i Norge i 2012. Fra 2012 til 2017 var det en kraftig økning i bruken av e-resept. Fra 2017 er økningen mindre, men andelen e-resepter har likevel økt fra 91.3 prosent i 2020 til 92.5 prosent i 2021. Men hvorfor er den ikke høyere?
Les mer96 750 multidosebrukere
Per september 2021 var det 96 750 brukere av multidose. Det er 1 490 flere enn i 2020. Med multidose menes maskinell pakking av doseringspakker til personer som trenger hjelp til å dosere og huske å ta legemidlene sine til riktig tid. Multidose er særlig nyttig for brukere av hjemmesykepleie eller beboere på sykehjem som trenger hjelp med legemidlene.
