Apotekkundene er svært fornøyde med tilbudet de får i apotekene. (Foto Espen Solli)
OBS! Dette er en gammel artikkel og innholdet kan være utdatert
Kundene er tilfreds med apotekene
Det viser resultatene fra Norsk kundebarometer som Handelshøyskolen BI gjennomfører hvert år. I år har Apotek 1 rykket opp på 6. plass i konkurranse med 150 andre store virksomheter.
18. mai 2021
– Kundene våre har følt seg ivaretatt hos oss i en svært usikker tid, og de er fornøyde med råd og veiledning de har fått av dyktige og engasjerte apotekansatte. Det gjør meg veldig stolt, sier adm. direktør i Apotek 1 Øyvind Winther i en pressemelding.
Apotek 1 får fem stjerne og full pott i kundebarometeret. Fem stjerner betyr begeistrede kunder. Også de to andre store apotekkjedene, Vitusapotek og Boots apotek har tilfredse kunder. Begge får fire stjerner, som ifølge BI betyr at de har svært fornøyde kunder.
– At alle de tre apotekkjedene skårer så høyt, viser at apotekene i Norge har et tilbud som befolkningen setter stor pris på. At apotekene har en samfunnskritisk rolle, har vi fått et klart bevis på det siste drøye året. Da er det betryggende at de ivaretar dette viktige oppdraget på en måte kundene har tillit til, sier adm. direktør Per T. Lund i Apotekforeningen.
Nyhetsbrev
Vil du abonnere på vårt nyhetsbrev?
Hver tirsdag sender vi ut våre egne nyheter, samt de viktigste sakene fra myndigheter, media og utland.
Datasikkerhet: Apotekforeningen vil ikke selge eller på annen måte videreformidle dine detaljer. Nyhetsbrevkategorien du abonnerer på vil kun brukes til å sende deg relevant informasjon fra Apotekforeningen. Informasjonen vi registrerer om deg er: navn, e-postadresse, din IP-adresse og dato for registrering eller endring av ditt abonnement. For at vi skal kunne registrere deg vil du motta en e-post som du må bekrefte ved å klikke på en lenke i e-posten. Du kan til enhver tid si opp eller endre ditt abonnement. Ved oppsigelse blir alle dine data automatisk slettet fra vår database.