179 000 kunder er innom et apotek - hver dag
I 2020 besøkte 54,5 millioner kunder et apotek i Norge. Det tilsvarer at 179 000 kunder daglig tok turen innom et apotek. Kundebesøk defineres som antall avsluttede ekspederinger i kassen. Et kundebesøk kan gjelde utlevering av legemidler eller andre varer etter en eller flere resepter, og/eller kjøp av reseptfrie legemidler eller handelsvarer.
Folk har høy tillit til apotekene også i 2020
Apotekbarometeret for høsten 2020 viser at 80 prosent av respondentene har stor eller svært stor tillit til apotekene i Norge. Tilliten til norske apotek har vært stabilt høy helt siden målingen startet i 2002.
Les mer
Hva handler kunder i apoteket?
De fleste kunder oppsøker apotek for å hente ut et legemiddel på resept. I 89,6 prosent av alle reseptene rekvireres det et reseptpliktig legemiddel, 2,9 prosent av alle reseptene er rekvirering av reseptfrie legemidler og 7,5 prosent er rekvirering av handelsvarer (medisinsk forbruksmateriell og ernæringsmidler).
Fra papir resept til e-resept
95 260 multidosebrukere
Per september 2020 var det 95 260 brukere av multidose. Med multidose menes maskinell pakking av doseringspakker til personer som trenger hjelp til å dosere og huske å ta legemidlene sine til riktig tid. Multidose er særlig nyttig når brukere av hjemmesykepleien eller beboere på sykehjem trenger hjelp med legemidlene.
