Feilaktig avvisning av HELFO-krav
Etter 15. desember avviser HELFO feilaktig krav på 37 varer som er fremsatt med hjemmel i § 3a i blåreseptforskriften.
De 37 varene skal overføres til H-reseptordningen fra og med 1.1.2017. I HELFOs system har varene fått overføringsdato 15.12.2016. Dette medfører at apotekenes krav feilaktig blir avvist fra HELFO.
Det jobbes med å få på plass en løsning hos HELFO. Løsning kan imidlertid ikke være på plass før i januar.
Inntil løsning er på plass skal apotekene Ikke gjøre noe med de avviste kravene. Kravene vil automatisk bli sendt på nytt når apoteket sender inn neste oppgjørskrav. Hvert krav vil beholde prisen fra det opprinnelige kravet.
Målet er at løsningen hos HELFO skal medføre at kravet blir godkjent uten at apotekene behøver å gjøre noe. Godkjenning vil fremgå fra svaret apotekene mottar fra HELFO (M22). Apotekene skal få betaling i henhold til opprinnelig krav.
Hvilke varer det gjelder fremgår fra vedlagte oversikt.
Vi presiserer at det bare er aviste krav på disse 37 varene som ikke skal rettes opp før årsskiftet. For øvrige avvisninger gjelder normale rutiner med oppretting før årsskiftet.
Vedlegg: Oversikt over de 37 varene
Astrid Marie Reksnes, 23.12.16