Håndtering av avviste resepter etter vareoppdatering 15.01.2018

De aller fleste apotek har hatt flere avvisninger på blåresepter og eventuelt H-resepter etter 15. januar. Ved vareregisteroppdateringen 15. januar ble det innført et nytt kodeverk for refusjonskoder på blåresepter og H-resepter. FarmaPro og HELFO ble oppdatert for dette med vareregisteroppdateringen 15.01.2018. Dette har gitt en feilsituasjon som ikke ble oppdaget i test. Hvis resepten er registrert før 15.01.2018 og kravet sendes etter 15.01.2018 avvises kravet.

Resepter som er registrert etter 15.01.2018 vil bli godtatt hos HELFO.

Helsedirektoratet/HELFO har tilbudt å gjøre en hasteendring på sin side for å avhjelpe situasjonen. Når endringen er implementert vil apotekene kunne sende inn de avviste kravene på nytt. De vil da bli godkjent. Det er foreløpig ikke avklart når endringen kan være på plass hos HELFO. Helsedirektoratet jobber med dette og vi vil kommer tilbake med oppdatert informasjon så snart dette er avklart.

Dersom apotek mener det er krav de er viktig å få godkjent raskt, kan kravet kanselleres og resepten kan ekspederes på nytt med ny registreringsdato.  Kravet vil da bli godkjent.

Astrid Marie Reksnes, 17. januar 2018