Orientering til apotek om dokumentasjon om minstepensjonister

Fra 1. november får ikke lenger minstepensjonister informasjon om fritak for egenandel på utbetalingsmeldingen fra NAV. Hvis egenandelsspørringen er nede, må kunden betale og sende inn krav til HELFO.

Apotekene sjekker elektronisk mot NAV sine systemer om status og rettigheter til egenandelsfritak via egenandelsspørringen. Fra 1. november er dermed den elektroniske spørretjenesten eneste gyldige dokumentasjon.

Når spørretjenesten er utilgjengelig og minstepensjonisten ikke kan komme tilbake senere må vedkommende betale egenandel til tross for at de egentlig er berettiget fritak.Oppgjørskrav hvor kunden ikke har betalt egenandel fordi de er minstepensjonist vil bli avvist.

Det vil komme nærmere informasjon om hva kunden må gjøre for å få refundert pengene. Les ny sak her

Astrid Marie Reksnes, Apotekforeningen