- Tilliten til apotekene er solid

Befolkningens tillit til apotekene er svært høy, som den har vært i mange år. Det kommer frem av tall fra TNS Gallups Apotekbarometer for juni 2011.

Nordmenn har stor tillit til apotekene, høyere enn til både leger og sykehus. Dette er et trekk som har holdt seg konstant helt siden midten av 2004.

- Vi er fornøyde med disse tallene, men ikke særlig overrasket. Tilliten til apotekene i befolkningen er solid og forandrer seg lite. Over lang tid har apotekene lagt vekt på å være en faghandel med høy kvalitet, der folk får gode produkter og råd om legemidler fra dyktige og høyt utdannede ansatte. Dette vet nordmenn, og det verdsetter de, sier konst. adm. dir i Apotekforeningen, Oddbjørn Tysnes.

I sammenheng med den høye tilliten, er det også et flertall av de spurte som tror at rådene som apotekansatte gir, er til det beste for kunden, og ikke råd som gir apoteket best inntjening.

Apotekene har i flere år ligget mellom 75 og 80 poeng på en skala til 100, mens legene og sykehusene ligger på omkring 70 poeng. I målingen denne våren får apotekene 77 poeng på tillitsindeksen, noe som bransjen betrakter som et godt resultat.

Undersøkelsen er gjort i et representativt utvalg på 1001 personer. TNS Gallup gjør undersøkelsen på oppdrag fra Apotekforeningen, og har gjennomført disse undersøkelsene siden 2002.
TILBAKE